Condizioni di reso

I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, compilando un modulo di reso tramite il negozio Web, contattando il servizio clienti tramite e-mail o utilizzando il modulo Contattaci disponibile nel negozio Web. Il diritto di reso non è applicabile ad aziende e istituti, né alle merci realizzate su ordinazione secondo la richiesta del cliente o a qualsiasi altro prodotto su misura.

Entro una (1) settimana il cliente riceverà da Kemppi un codice reso insieme al numero dei resi e alle istruzioni per la restituzione. Kemppi provvederà a organizzare il trasporto dei resi, a proprio carico. Il codice reso è valido per quattordici (14) giorni, durante i quali il cliente deve rinunciare alle merci per la consegna a Kemppi.

Il cliente è responsabile per eventuali danni o perdite di merci durante il trasporto dei resi

Il diritto di reso è applicabile solo alle merci restituite nell'imballaggio originale non aperto. Le merci devono essere spedite nello stesso imballo in cui sono state ricevute, o in un imballo equivalente e idoneo per il trasporto.

Il costo delle merci restituite verrà accreditato dopo che le stesse sono state ricevute, ispezionate e accettate, e comunque entro un massimo di quattordici (14) giorni dal ricevimento della spedizione. In caso di reso parziale le spese di trasporto non verranno accreditate

Kemppi si riserva il diritto di applicare ulteriori riduzioni nel caso in cui le merci non vengano accettate a causa di danni subiti durante il trasporto o perché i prodotti sono stati aperti o utilizzati.